Executive Support System (ESS)

Executive Support System (ESS):

Image result for excexutive support system

pengertian ess

ESS juga dikenal sebagai Sistem Informasi Eksekutif (EIS). ESS memfasilitasi akses ke data perusahaan dan departemen secara terorganisir, sekaligus menyediakan alat analisis dan prediktor penilaian kinerja.

Executive Support System (ESS), adalah teknologi baru yang muncul untuk menanggapi situasi dimana baik MIS maupun tambahan dari DSS tak mampu lagi mendukung para eksekutif organisasi/institusi.

DSS memfokuskan pada pengumpulan data dan analisis data untuk membantu pengambil keputusan memahami situasi dan membuat keputusan yang lebih baik.

Manfaat utama dari DSS adalah mempercepat proses pengambilan keputusan.

Karakteristik ESS

1. Kemampuan Penelusuran

ESS dapat membantu eksekutif untuk memperoleh detail dari informasi tertentu, misalnya penurunan penjualan perusahaan di area tertentu. Dalam sistem yang menggunakan user interface grafis, koneksi gaya hypertext digunakan untuk pengumpulan informasi. Dalam sistem berbasis menu, sub-menu digunakan untuk mengakses informasi terperinci di setiap level.

2. Dirancang dengan Mempertimbangkan Faktor Penting Kesuksesan Manajemen

Setiap perusahaan memiliki aspek kritisnya sendiri untuk mencapai tujuan organisasi. Aspek-aspek ini dapat berada pada tingkat individu, departemen, dan organisasi.

3. Akses Status, Analisis Tren, dan Pelaporan Pengecualian

Dengan ESS, para eksekutif dapat memperoleh data terbaru pada setiap variabel kunci. Analisis tren mendukung eksekutif untuk mempelajari data selama jangka waktu tertentu. Oleh karena itu, waktu dan pentingnya informasi sangatlah penting. Izin untuk menyoroti penyimpangan dari aturan yang telah ditetapkan dalam organisasi diperbolehkan dalam pelaporan pengecualian, yang juga menyertakan alasan penyimpangan.

4. Analisis yang Dipersonalisasi

Fungsi bawaan (build-in functions) digunakan untuk memeriksa apakah ada situasi bermasalah di ESS. Dengan bantuan fungsi-fungsi ini, para eksekutif menjadi mampu menentukan data yang diperlukan untuk analisis dan tipe format dari hasil.

5. Navigasi Informasi

Dengan ESS, eksekutif dapat mengakses data dalam jumlah besar dalam rentang waktu yang sangat singkat dengan hasil yang akurat. Akses jalur maju dan mundur, melompati layar saat mengakses bagian yang dipilih dari sistem adalah beberapa contoh navigasi informasi yang dapat diberikan oleh ESS.

6. Menyajikan Informasi Grafis, Tabular dan/atau Tekstual

Presentasi terminal dari informasi yang dikumpulkan kepada pengguna eksekutif dapat dalam berbagai format seperti format tekstual, tabular dan/atau grafis.

Komponen ESS

Ada 4 komponen utama dari suatu ESS, yaitu hardware, software, user interface (UI), dan kemampuan telekomunikasi.

1. Hardware

Hardware atau perangkat keras ESS harus mencakup perangkat input yang dapat digunakan eksekutif untuk memasukkan, memeriksa, dan memperbarui data. Selain itu, juga mencakup CPU (central processing unit) yang mengontrol seluruh sistem, penyimpanan data untuk menyimpan dan mengarsipkan informasi bisnis yang berguna, dan perangkat output yang menunjukkan representasi visual dari data yang perlu disimpan atau dibaca oleh eksekutif, seperti monitor, printer, dan sebagainya.

2. Software

Perangkat lunak (software) ESS harus mampu mengintegrasikan semua data yang tersedia ke dalam hasil yang kohesif. Perangkat lunak ESS harus memiliki kemampuan dalam menangani teks dan grafik, terhubung ke database yang berisi semua data internal dan eksternal yang relevan, dan memiliki basis model yang melakukan analisis statistik rutin dan khusus, keuangan, dan analisis kuantitatif lainnya.

3. User Interface (UI)

Komponen UI harus mampu menghasilkan laporan terjadwal, FAQs (frequently asked questions), dan informasi lainnya. Akan lebih baik juga jika komponen ini dapat digerakkan oleh menu, yang memungkinkan eksekutif untuk memilih dari pilihan yang telah ditentukan untuk kebutuhan mereka. Selain itu, seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa tidak semua eksekutif paham teknologi, maka akan sangat ideal jika UI dapat menerima masukan dan menghasilkan output menggunakan pemrograman untuk yang paham teknologi dan bahasa alami untuk yang tidak paham teknologi.

4. Kemampuan Telekomunikasi

Sebagai seorang eksekutif, Anda tentu sering melakukan perjalanan bisnis. Hal ini mengharuskan ESS untuk memiliki kemampuan telekomunikasi sehingga tetap dapat diakses terlepas dari lokasi tempat eksekutif berada.

- manfaat menggunakan ess

Mudah bagi eksekutif tingkat atas untuk menggunakannya
Mampu menganalisa tren
Augmentation kemampuan kepemimpinan manajer
Tingkatkan pemikiran pribadi dan pengambilan keputusan
Kontribusi fleksibilitas kontrol strategis
Meningkatkan daya saing organisasi di pasar
Instrumen perubahan
Meningkatnya wawasan waktu eksekutif.
Sistem pelaporan yang lebih baik
Peningkatan model mental eksekutif bisnis
Membantu meningkatkan pembangunan konsensus dan komunikasi

Cari Blog Ini